帕瑪強尼轉型故事:接任執行長的契機與動力
從集團品牌轉換到一個由家族持有的品牌,當初是什麼誘因促使你接任Parmigiani Fleurier的執行長呢?
在寶格麗的那20年歲月是個美好的旅程,而其實一開始寶格麗也是由家族持有,我和寶格麗家族共事長達11年,當時就已經了解那和集團品牌是很不一樣的體驗。
在家族持有的企業中互動更密切,信任是以長久的關係作為基礎。LVMH集團併購寶格麗後,他們帶來了他們自己的價值觀,而在這樣的體制下擔任製錶部門董事總經理十年後,我想要去一個更能完全體現自己的地方。
我當時的目標就是頂級品牌,畢竟我很清楚知道如果沒有深厚的底蘊,要把一個品牌捧到頂級是多麼困難的一件事。讓消費者的既定觀念改變需要花很多時間,帕瑪強尼(Parmigiani Fleurier)雖然在營利角度來看並不算成功,但它卻具備頂級的內涵。
我的目標是要更全面性地推動品牌的營運,從品牌DNA到設計、廣告策略到產品溝通,整個計畫都要在各個環節上取得平衡。我們成功地做到了這一點,成果也讓我們十分滿意。從原本只能以寄售方式銷售的品牌到現在有長達一年的等候名單,能在短時間內取得這樣的成績相當驚人。
帕瑪強尼Tonda PF系列設計回顧與創新歷程
首先必須要能延續Michel Parmigiani為這個品牌所設定的經典元素與精神。當我和他本人碰面時,我特別欣賞他對價值的定義、對製錶所投入的心血,當然還有他個人的內斂與保守。他是個樸實的人,從不大聲說話,而這也成為這個品牌的特質之一。Parmigiani Fleurier不會鋪張地去炫技,我們不是一個用來炫耀的品牌,我們是為那些在鐘錶收藏圈的核心中,真正懂得欣賞製錶價值的藏家而生。我們的客群不是那種會被錶牽著鼻子走的人。
Tonda PF中的很多元素都是一直以來就存在於Parmigiani Fleurier的,包含PF的品牌標誌、機刻雕花和滾花錶圈,我們只是稍微調整了一下,讓這些元素更契合當代消費者的品味。
因此當你看到Tonda PF錶款時,不會只被單一一個細節所打動,而是被整體洗鍊的設計所吸引。這種純粹的美感是非常細緻的。就我看來,即便這每一項細節都只有隱隱約約的變化,全部結合在一起卻如此具衝擊力,讓這個錶款變得十分特別。 乍看之下會先注意到它的簡潔有力,細看後又會為每一個零件所乘載的複雜工藝所著迷。
帕瑪強尼品牌管理:自由創新與設計發揮空間
在Parmigiani Fleurier是否讓你有更多自由發揮的空間?
我認為創意不是一個能用來實現民主的媒介,再怎麼有創意也不能脫離品牌本身的調性,而負責主導品牌方向的人就有責任要對創意有所規範。並不是說一定要是一個設計師才能做這件事,而是要對創意和美學這種無形的價值有所理解。
我在帕瑪強尼(Parmigiani Fleurier)所扮演的角色就是要讓品牌所展現的價值能符合消費者的期待。在帕瑪強尼(Parmigiani Fleurier),自由發揮同樣也有它自己的規範,因為我必須要先去了解這個品牌的美學基因,才能在這樣的框架內有創意地自由發揮。
帕瑪強尼在亞洲市場的潛力與接受度分析
你認為亞洲市場是否已準備好接受Parmigiani Fleurier這樣一個品牌了呢?
一個品牌是不是做好了成長的準備是取決於消費者對高級製錶的了解程度。在亞洲區,消費者水平很高,尤其是新加坡,還有馬來西亞、台灣和泰國。當新款Tonda PF推出時很快就能獲得認同,因為我們針對真正的鐘錶愛好者去進行溝通,而不是針對普羅大眾。
這些藏家本來就對鐘錶有一定程度的了解,並且知道這個品牌的主要訴求。也因為他們了解,他們不會對品牌的行銷宣傳照單全收,而是會自己做判斷,因此他們更能夠認同我們為了純粹製錶價值所做的努力。 簡單來說,因為這裡的消費者有品味又懂鑑賞,亞洲市場有很大的發展潛力。
帕瑪強尼品牌革新:Guido Terreni帶來的市場與商業變革
請跟我們說說你來到Parmigiani Fleurier後為品牌及市場帶來了那些商業上的改變。
以全球來講,我們在各地減少了2/3的經銷商,因為我發現他們並不符合品牌所想要強調的價值,也沒有足夠的專業度在當地市場發揮品牌的潛力。而在每一區,我們都用很審慎的態度去選擇合作夥伴,例如高登鐘錶和先施鐘錶,因為我們認為經銷商和消費者之間必須要相互尊重才能成事。
我們所主打的客群是真正喜愛鐘錶藏家,會貨比三家的內行人。所以我們合作的經銷商也要有相當程度的專業知識才能和信譽,畢竟他們是要像引路人一樣地為客人介紹我們的品牌。這也是為什麼我選擇結合了多個不同品牌的環境,因為我對這樣的商業模式更有信心。
Credit: Parmigiani Fleurier